Удаление анкеты

Анкету, отдельные фотографии, видео или отзыв можно снять с публикации. Мы удаляем материалы по обращению автора анкеты, а также любого человека, чьи изображения или персональные данные оказались опубликованы без его согласия.

Кто может подать обращение

Автор анкеты — по своей анкете целиком или по отдельным материалам.
Человек, изображённый на фотографиях или видео, — независимо от того, кто разместил анкету.
Владелец номера телефона, указанного в анкете.
Законный представитель перечисленных лиц.

Что указать в обращении

Ссылку на страницу анкеты — по одной ссылке на каждую анкету.
Что именно удалить: анкету полностью, отдельные фотографии или видео, отзыв.
Основание: вы автор анкеты, вы изображены на фотографиях, материалы размещены без вашего согласия, данные устарели.
Подтверждение, что обращение исходит от вас. Подойдёт сообщение с номера телефона, указанного в анкете, либо фотография, сделанная сейчас, на которой видно, что это тот же человек. Документы, удостоверяющие личность, присылать не нужно — мы их не запрашиваем и не храним.
Контакт для ответа.

Сроки

Обращения об удалении рассматриваются в первоочередном порядке. Материалы, размещённые без согласия изображённого человека, снимаются с публикации сразу после подтверждения обращения, до окончания разбирательства по существу. Обычный срок ответа — до 3 рабочих дней, предельный — 30 дней.

Что происходит после удаления

Страница анкеты перестаёт открываться, фотографии и видео удаляются с хранилища, отзывы к анкете снимаются вместе с ней. Копии страниц могут какое-то время оставаться в кэше поисковых систем — это не наш ресурс, но по запросу мы подтвердим удаление, чтобы вы могли ускорить очистку кэша через инструменты поисковой системы.

Как подать обращение

Обращение регистрируется сразу после отправки. Если форма не отправляется, повторите позже: приём ограничен пятью обращениями с одного адреса в час.

Мы не берём плату за удаление материалов ни в каком виде. Любое предложение «ускорить удаление за оплату», поступившее от чьего-либо имени, — мошенничество; сообщите нам о нём.